In deze functie ben je verantwoordelijk voor de totstandkoming van het beleid, adviezen, projecten en innovaties binnen de facilitaire afdeling User Management bij PostNL in Den Haag. De aandachtsgebieden van facilitaire soft services zijn onder andere; catering, schoonmaak, groenvoorziening en consultancy. Als facilitair coördinator ben je verantwoordelijk voor de SLA’s met de leveranciers én met de klanten van PostNL.

 

Een aantal belangrijke werkzaamheden zijn: het volgen van diverse ontwikkelingen aan de kant van klant, markt, wet- en regelgeving en dit (laten) vertalen in concrete beleids- en verbetervoorstellen of specificaties in tendertrajecten. Je bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke kant van de facilitaire contracten en het bewaken van leveranciersprestaties op landelijk niveau. Ook het (laten) geven van specialistisch advies op locatieniveau op het gebied van facilitaire soft services is een belangrijke taak. Tot slot kunnen facilitaire projecten onderdeel uitmaken van de functie. Hierin word je ondersteund door een contractbeheerder en een adviseur. Deze mensen stuur je aan, je coördineert hun werkzaamheden, bewaakt de kwaliteit ervan en stimuleert hun ontwikkeling op inhoudelijke kennis en vaardigheden.

 

Wij zijn op zoek naar een persoon die het leuk vindt om te bouwen aan een nieuwe afdeling, zich flexibel kan opstellen maar zich ook kan vastbijten in de materie zonder het overzicht kwijt te raken.

 

Voor de invulling van de opdracht denken wij aan een kandidaat met het volgende profiel:

• Opleiding op HBO niveau, bijvoorbeeld Facilitair Management of Hoge Hotelschool
• Kennis van en ervaring met facilitaire processen en contracten
• Kennis van en ervaring met het ontwikkelen en realiseren van facilitaire productenportfolio
• Specifieke kennis van facilitaire soft services
• Sociale vaardigheden voor het geven van leiding en implementeren van beleid
• Communicatieve vaardigheden voor het opstellen van rapportages en formuleren van beleidsmaatregelen
• Resultaat- en klantgericht, proactief en ondernemend, gericht op samenwerken, initiatiefrijk en overtuigend, organisatietalent

De afdeling Competence Centers (CC’s) is hét kennis-, beleid- en adviesorgaan van de nieuwe facilitaire organisatie, ook is ze verantwoordelijk voor het uitvoeren van projecten. De afdeling faciliteert de facility managers in het hele land zodat zij een optimaal product kunnen leveren aan hun klanten.

 

PostNL biedt interessante functies binnen een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden en uitstekende arbeidsvoorwaarden in een uitdagende maar ook veeleisende omgeving. Het salaris bedraagt maximaal € 3.700,- bruto per maand op basis van 37 uur. Daarnaast kent PostNL een interessant pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals premievrij pensioen, variabele winstuitkering en aantrekkelijke kortingen op reizen, evenementen en elektronica.